Be Aware 360 eStore es una plataforma de comercio electrónico que permite automatizar la gestión, escalar en las ventas y ofrecer experiencias premium de compra omnicanal para el sector B2B.
eStore Retail
La plataforma Be Aware eStore está pensada para crecer con tu negocio, desde la primera tienda online hasta el desarrollo de tu operación omnicanal con múltiples negocios, o franquicias en diferentes países.
A diferencia de un desarrollo a medida, Be Aware 360 eStore garantiza la actualización, el soporte local y en español. Tiene un gestor de contenidos, medios de pago y de entregas pre cargados e integrados.
Be Aware eStore es fácil de implementar y acompañar el crecimiento de tu negocio sin límites a las unidades de producto del catálogo o a la integración con cualquier sistema de gestión a través de APIs.
Como resultado automatizarás la gestión, escalarás en las ventas y podrás ofrecer experiencias de compra omnicanal.
En el caso de la transformación digital de los negocios B2B, permite crear sitios para propiciar la autogestión de las transacciones con tus distribuidores, canales o clientes corporativos, entregando a tu equipo de ventas información en línea de las actividades de los clientes para que mejoren su performance de ventas con clientes actuales, liberándolos para buscar nuevos.
Tenemos todo lo que necesitas para tu negocio
- Plataforma
- Estrategia
- Gestión Integral
- Contact Center
- Posicionamiento
Rápida implementación del canal online
Be Aware eStore incluye también:
- Elaboración de la estrategia comercial según la industria, necesidades y objetivos comerciales. Completa asesoría en la puesta en marcha, migración e integración con sus sistemas y la operación.
- Atención personalizada y monitoreo constante, compartiendo know how y las mejores prácticas aplicadas a tu negocio.
Además de Contact Center
Brinda atención preventa, durante la venta y posventa a través de múltiples canales
Be Aware Social para:
- Atención preventa, durante la venta y posventa omnicanal (WhatsApp, chat online, mails, teléfono, formularios, redes sociales, contacto web)
- IVR
- Chatbot incorporado a la web que asesora al usuario 24/7.
Be Aware Desktop para:
- Garantizar la eficiencia en la atención, dando soluciones ágiles, priorizando la conversación con el usuario y la información del cliente.
- Un portal AUTOGESTIÓN para el seguimiento del cliente, a través de múltiples canales, consiguiendo bajar el número de tickets generados.
Gestión Integral
Gestionamos y ejecutamos todo el circuito de venta integrando las operaciones, stock, facturación, procesamiento, garantizando la satisfacción del cliente final.
- Operación de los portales e-commerce propios, MercadoLibre y otros Marketplaces.
- Catalogación: análisis del catálogo de productos a la venta, categorización, filtros, imágenes.
- Carga y mantenimiento de los productos en los distintos sitios del cliente.
- Control de listas de precios, por artículo o por grupo de usuario. Soporte para precios múltiples y especiales, coordinación de e-commerce y seguimiento entre áreas.
- Gestión de los pedidos y control sobre la entrega del producto. Aprobación de pagos y elaboración de órdenes de compra.
