Optimiza tus procesos comerciales con un Software de Venta Online
Características del software de venta online
En la actualidad, los centros de contactos y televenta están tendiendo a fusionarse. Las oportunidades de negocios pueden surgir en cualquier instancia de interacción con sus clientes o prospectos.
Be Aware 360® ofrece un potente software de venta online que optimiza los procesos de venta, para que sus agentes vendan a través de todos los canales disponibles, bajo un único proceso automatizado que garantiza el éxito de su negocio.
Proceso Omnicanal único
Be Aware 360® le permitirá definir fácilmente su proceso de venta y habilitarlo para gestionar el proceso, paso a paso, de manera manual a través de un agente; o automatizarlo con un bot; o de manera híbrida en todos sus canales y redes sociales.
Visión 360
Be Aware 360® le permitirá acceder a los sistemas de la compañía para validar todos los aspectos necesarios para cerrar un negocio (CRM, Logística, Ventas, Productos, Cobranzas etc.) definir fácilmente su proceso de venta y habilitarlo para gestionar el proceso de manera manual, a través de un agente, o automatizarlo con un bot o incluso de manera híbrida en todos sus canales y redes sociales.
Seguridad
Be Aware 360® le permitirá incorporar los mecanismos de autenticación avanzados que su proceso requiera incluso biometría. Vea detalles de estas capacidades aquí.
Gestión de pagos
Be Aware 360® permite diseñar el proceso de venta incluso disponiendo la integración con sus propias pasarelas de pago, dentro del mismo proceso y a través de cualquier módulo.
Respuestas a tus preguntas frecuentes sobre Be Aware 360® Software de Venta Online
¿Cómo facilita Be Aware 360® la gestión de procesos de venta a través de diferentes canales y plataformas?
Be Aware 360® implementa una estrategia omnicanal que centraliza y armoniza las interacciones de ventas a través de múltiples plataformas, incluyendo correo electrónico, redes sociales y aplicaciones de mensajería. Los negocios pueden ofrecer un servicio adaptativo, permitiendo la interacción manual con agentes, la automatización con bots, o una combinación híbrida.
Este software de venta online asegura una experiencia del cliente coherente y eficiente, mejorando la relación con el cliente y optimizando las operaciones de venta en diversos canales.
¿Cómo contribuye la función "Visión 360" a la eficiencia operativa de una empresa?
La “Visión 360” ofrece un acceso integral a los sistemas críticos de la empresa y recopilar datos valiosos que contribuyen a una base de clientes enriquecida. Esta visión holística facilita una coordinación fluida entre departamentos, eliminando silos de información.
Los puntos de contacto se optimizan, permitiendo a los agentes validar y avanzar las ventas con rapidez, beneficiando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en cualquier canal que elijan.
¿Cómo asegura Be Aware 360® la protección de la información y la seguridad de las transacciones?
El software de venta onlin Be Aware 360® se centra en el cliente e incorpora mecanismos de autenticación avanzados, incluyendo biometría. Cada transacción y puntos de contacto están resguardados, garantizando la confidencialidad de la información del cliente.
El servicio de atención al cliente es seguro, minimizando los riesgos asociados con el fraude y las brechas de seguridad. Esto construye la confianza del cliente y ofrece a los clientes una experiencia segura.
¿Cómo se integra la gestión de pagos dentro del software omnicanal con Be Aware 360®?
La gestión de pagos en el software omnicanal Be Aware 360® está intrínsecamente tejida en el producto o servicio de venta, permite soluciones integradas para transacciones fluidas.
La capacidad de incorporar pasarelas de pago propias asegura que las transacciones sean seguras y conforme a las necesidades específicas del negocio.
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