Landing Autoatención2019-06-14T09:39:11+00:00

Asistente Virtual (ChatBot)

  • Be Aware 360® provee chatbot, para reducir el volumen de llamadas entrantes en hasta un 50%.

  • E incrementa el volumen de ventas en hasta un 35%.

Ver más
Pedir demostración

Auto-atención a través de web,
formularios y auto-seguimiento de casos

Be Aware 360®, a través de un Portal de Clientes multidispositivo, permite realizar solicitudes y tener visibilidad del estado de sus casos.

Ver más
Pedir demostración

Aumenta NPS y CSAT

La Auto-atención aumenta la satisfacción del cliente, dada su rápida resolución y disponibilidad 24/7/365. Esto incluye la retroalimentación por parte del cliente, para mejora continua.

Ver más
Pedir demostración

Control del SLA de atención

En cada momento los agentes y supervisores pueden corroborar en línea el cumplimiento de SLA de atención y tomar medidas necesarias antes de incumplir su SLA.

Ver más
Pedir demostración