¿Atiendes a tus clientes en Redes Sociales?
Con Be Aware Social controla todas las interacciones sociales de tus clientes de forma eficiente, rápida y a bajo costo.
¿Necesitas unificar la información de tus clientes en una sola pantalla?
Con Be Aware Escritorio de Atención es posible. Unifica toda la información necesaria para atender a tus clientes, reducir tiempos de atención y aumentar la productivdad de tus ejecutivos.
¿Quieres saber qué dicen tus clientes en las redes sociales de tus productos o servicios?
Conoce sus sentimientos e interacciones en tiempo real, con Be Aware Monitoring. Recibe alertas e informes de social media para actuar y proteger tu marca.
Nuestras Soluciones CX
- Crear experiencias consistentes en todos los canales.
- Transferencia de casos entre agentes.
- Mensajes automáticos.
- Envío y recepción de archivos adjuntos.
- Historial de chats, notas de interacciones y más.
$55 USD+ IVA
Por Tiempo Limitado
(Valor mensual, por agente o supervisor)
$85 USD
Precio normal
(Valor mensual, contrato anual)
- Escritorio de atención para agentes y gestión para supervisores.
- Portal de clientes para la creación y gestión de tickets de atención.
- Formulario web para ingreso de ticket.
- Diseño de flujos de atención por tipo de caso.
- Encuestas, reportes, dashboard y más.
$20 USD+ IVA
Por Tiempo Limitado
(Valor mensual, por agente o supervisor)
$45 USD+ IVA
Precio normal
(Valor mensual, contrato anual)
- Disponer de información para diseñar productos, servicios y campañas.
- Conocer el mercado, anticiparse a las crisis reputacionales.
- Localizar a los usuarios más influyentes.
- Detectar tendencias y debilidades de un competidor.
- Mejorar su servicio al cliente y generar más ventas.
1 MES GRATIS
Por Tiempo Limitado
(Hasta 10.000 monitoreos y 1 usuario)
$715 USD+ IVA
Precio normal
(Valor mensual, plan anual)
¿Por qué
Be Aware 360?
Porque llevamos más de 18 años de experiencia implementando soluciones de Servicio al Cliente y cientos de proyectos de integración de aplicaciones y procesos, de la mano de socios estratégicos líderes a nivel mundial en Customer Experience.
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