Diseñado con solo un objetivo en mente

“Agentes y Clientes Felices…rápido, fácil de usar y rentable de implementar”

Permite a las organizaciones

De todos los tamaños, desde startups a grandes empresas B2B o B2C, mejorar la calidad de la atención y aumentar la eficiencia operacional (costos).

Integración
Tridimensional

Optimiza la atención del Agente: Multicanal + Visión 360º de Aplicaciones + inter-aplicaciones (API abierta)

Integración Tridimensional

MULTICANAL

Integración multicanal con teléfono, IVR, mail, chat, co-browse, redes sociales, etc. Contact Center Word class, 100% Cloud. Integrado con: Genesys, Avaya y Asterisk.

VISIÓN DE CLIENTE

Integración de las aplicaciones con información del cliente para optimizar el tiempo de atención y calidad del servicio al cliente. Metodología de Implementación Fast 360®, que minimiza los tiempos de integración de las aplicaciones.

INTER APLICACIONES

Agregue a sus aplicaciones actuales la potencialidad de escritorio unificado, manejo de casos/tickets y procesos de Be Aware 360®, mediante el uso de su API abierta.

APLICACIONES DE TERCEROS

Preintegrado con In Motion Visual Time, FASI, New Business, Oracle RightNow y Salesforce (Q2 2019)

Características de Nivel Empresarial
Clientes