Automatiza y personaliza tu
Servicio de Atención al cliente

Unifica la información entre tus cliente y empleados:

Facilita la autoatención en múltiples canales (teléfono, web, chat, móvil) agilizando el servicio y reduciendo costos.
Incorpora un chat bot en todos tus canales, para optimizar y automatizar la atención.
Crea un portal para la gestión de tickets y formularios de tu sitio web.
Disminuye los tiempos de atención.
Diseña flujos de atención para usuarios de negocios (Workflow/BPM).
Lleva un registro detallado de las acciones realizadas para cada caso.

¿Se adapta a móviles?

Sí. Nuestra plataforma es online y es completamente adaptable a dispositivos móviles, garantizando que puedas ofrecer una atención al cliente de calidad en cualquier momento y lugar.

Contáctanos

Y aprovecha nuestra oferta por tiempo limitado.

Solo $51 USD+ IVA
(Valor mensual, por agente o supervisor)

¿Por qué usar Be Aware Desktop para atender a tus Clientes?

Porque unifica en una pantalla la información necesaria para atender un caso, lo que disminuye los tiempos de atención (TMO/AHT) y mejora la calidad de servicio al cliente.
Porque facilita la incorporación de Autoatención multicanal (teléfono, web, chat, móvil..), agilizando el servicio al cliente y reduciendo costos.
Para llevar el registro y trazabilidad de las acciones realizadas para cada caso.
Porque podrás crear un Portal de clientes para la gestión de tickets y formularios de tu sitio Web.
Porque permite el diseño de flujos de atención para usuarios de negocios (Workflow/BPM).

¿Cómo funciona la plataforma?

¿Qué es Be Aware Desktop?

Be Aware Desktop habilita la gestión de múltiples procesos de atención y servicio al cliente interno y externo de tu organización y unifica la atención de tus clientes en una pantalla multicanal.

También puedes incorporar un Bot en todos tus canales, optimizando y automatizando la atención.

Be Aware 360® es la solución tecnológica de Customer Experience (CX) de In Motion