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Servicio de Atención al cliente

Be Aware Desktop unifica la información entre tus cliente y empleados:

  • Facilita la autoatención en múltiples canales (teléfono, web, chat, móvil) agilizando el servicio y reduciendo costos.
  • Incorpora un chatbot en todos tus canales, para optimizar y automatizar la atención.
  • Crea un portal para la gestión de tickets y formularios de tu sitio web.
  • Disminuye los tiempos de atención.
  • Diseña flujos de atención para usuarios de negocios (Workflow/BPM).
  • Lleva un registro detallado de las acciones realizadas para cada caso.
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