¿Qué es Be Aware Social?

Be Aware Social es una plataforma de servicio al cliente que unifica en una sola pantalla las comunicaciones digitales por redes sociales como Instagram, Facebook, (Muro y Messenger), Telegram, WeChat, SMS, Email y Google Hangout sin costo y canales como: WhatsApp y Twitter con un costo mensual.

Gestiona y deriva las consultas a cada área para su atención, registrando todo el viaje del cliente.

También puedes incorporar un Bot en todos tus canales y automatizar tu atención.

Be Aware 360® es la solución tecnológica de Customer Experience (CX) de In Motion. Comienza ahora y aprovecha todas las funcionalidades de nuestra plataforma de servicio al cliente.

1.100+

Procesos de Atención

2.200+

Usuarios Activos

60.000+

Tickets al Mes

40+

Clientes Activos

100%

De up-time de servicio *Excluye los pasos a producción

¿Por qué usar Be Aware Social para atender por WhatsApp y Redes Sociales?

Porque nuestra plataforma de servicio al cliente te permite atender a tus clientes desde su canal favorito.
Optimizar los tiempos de atención a través de una pantalla omnicanal.
Atender a tus clientes sin aumentar tu plantilla de agentes.
Entregar información enriquecida: imágenes, videos y más.
Adicionalmente podrás incorporar un bot para la atención a clientes 24/7
Reportes y alertas para la atención de clientes.

Comienza hoy

$ 51

USD+ iva

(Valor mensual, por agente o supervisor, incluye capacitación gratuita)
El valor antes mencionado, permite hacer uso de las redes sociales como Facebook muro, Messenger, Instagram, Telegram, así como chat web y Mercado Libre sin costo adicional. Los canales WhatsApp y Twitter tienen un costo mensual por uso. Ver aquí

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