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There are chaos disorder confusion at the customer service desk?
Las empresas a menudo necesitan utilizar múltiples sistemas para resolver una solicitud de atención al cliente, lo que puede generar confusión y desorden.
Study Cases
Auto Atención
Increase customer satisfaction.
Customer Service
Aumenta el NPS y CSAT con Be Aware 360®.
BPM Simple
Diseñe los procesos directamente con Be Aware 360®.
Contact Center
Maximize the quality of the customer support with Be Aware 360®.
Customer Experience
Ejecute correctamente sus procesos con Be Aware 360®.
Organización
Utiliza la línea de tiempo para planificar los proyectos.
360 customer service desk
BeAware360 propone una solución integral con el software de atención al cliente, que combina varios sistemas en un solo lugar.
Esta solución puede facilitar el trabajo de los agentes de atención al cliente, al permitirles acceder a toda la información necesaria desde un solo lugar.
Designed with only one goal in mind
“El objetivo de BeAware360 es hacer que los agentes y los clientes estén contentos. Para ello, han diseñado un software de atención al cliente que es rápido, fácil de usar y rentable de implementar.”
Allows organizations
BeAware360 está diseñado para organizaciones de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas B2B y B2C.
Su objetivo es mejorar la calidad de este software
Allows organizations
BeAware360 está diseñado para organizaciones de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas B2B y B2C.
Su objetivo es mejorar la calidad de este software
1.100+
Procesos de Atención
2.200+
Usuarios Activos
60.000+
Tickets al Mes
40+
Clientes Activos
100%
De up-time de servicio *Excluye los pasos a producción
Three-dimensional Integration
Multi-Channel
Multi-channel integration with telephone, IVR, email, chat, co-browse, social media, etc. World class, 100% Cloud Contact Center. Integrated with: Genesys and Collab
Customer View
Con este software de atención al cliente, las aplicaciones se integran con la información del cliente para optimizar el tiempo de atención y la calidad del servicio al cliente. Utilizan una metodología de
Cross Aplications
Con este software de atención al cliente agregue a sus aplicaciones actuales la potencialidad de escritorio unificado, manejo de casos/tickets y procesos de Be Aware 360®, mediante el uso de su API abierta.
Third-party Applications
Pre-integrated with In Motion Visual Time, FASI, New Business and Oracle RightNow.
Our Clients
